重慶申歐科技有限公司是申甌通信設備有限公司銷售企業,主要從事SOC1000-IP軟交換調度系統,SOC1000-IP軟交換調度系統,IP調度機,融合通信調度,IP融合通信,IP統一通信,IPPBX程控交換機,IP電話交換機,IP多媒體調度程控交換機,IAD接入設備,VOIP網關,SIP服務器,SIP電話機,IP視頻電話機;申甌集團電話程控交換機,申甌數字程控交換機,VOIP網絡程控交換機,賓館酒店語音程控交換機、醫院學校內部電話系統、部軍線專網、公檢法系統專網程控交換機,金屬非金屬地下礦山通訊系統,煤礦調度通信系統,礦用程控調度交換機、電力、電廠水電站、化工生產調度機,數字程控調度機、光端機、電話光端機、視頻光端機、pcm復用設備、光傳輸設備、電話錄音系統、POE供電以太網交換機、工業級光纖環網交換機、視頻電話及會議系統、通信電纜及電話配線箱架等等......其中申甌產品型號有:申甌HJK-120 申甌HJK120S 申甌HJK120Q100 申甌SOC8000C IP-PBX 申甌SOC8000B 申甌SOT600K2 SOT600K SOT600IAD 申甌JSY2000-06S(IP-PBX) 申甌JSY2000-06M 申甌JSY2000-06MII 申甌SOC5000-15 申甌SOC5000-30 申甌SOC-G08 申甌SOC-DV 申甌SOC1800(1808 1816) 申甌SOC1900 SOC1600 申甌礦用本安KTJ126 申甌SOC-P350 申甌SOC-P4810/P4820......
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SOC1000-IP軟交換調度系統

  SOC1000軟交換融合通信IP調度系統系統主機由SOC1000軟交換、SOD8280多媒體調度臺(調度軟件)、SOT600中繼網關等組成。下行由SOT600-IAD語音模似網關、ip電話機或IP可視視頻電話等組成。是一款以可視化、便捷操作的調度指揮平臺,具有一鍵呼叫、 一鍵強插強拆、一鍵監聽、一鍵會議、選擇接聽、選呼及組呼等多樣化的一鍵操作體驗。具備IVR語音導航、集團彩鈴、電話會議、計費功能、錄音及留言、語音信箱、通訊錄、文件共享、叫醒服務、黑名單、管理權限、數據備份及恢復、雙機熱備、通話記錄查詢、錄音查詢、視頻信息、語音通知等功能。適用于消防、企業、公安、煤礦、石油、化工、電力、鐵路、公安等各大指揮調度系統。

一、軟交換IP調度系統組成

1、中心機房由SOC1000軟交換系統主機、SOT600中繼網關等組成。
2、操作平臺:SOD8280多媒體IP調度臺(雙座席配2部IP話機,22寸觸摸屏含調度軟件)。
3、傳輸設備:核心全光網絡交換機或光纖網絡交換機組成企業局或內網。
4、遠端設備:SOT600-IAD語音模似網關(轉換后配普通模擬電話機)、或直接配申甌S1/S3型sip電話機或SOC8250可視視頻電話等組成。

二、IP調度系統功能特點

 強大靈活的組網能力

   SOC1000軟交換系統提供標準 SIP、H.323 、E1(PRI)協議,也可以外擴語音網關設備提供E&M中繼、磁石中繼、載波中繼、E1中繼(PRI、NO7、 NO1)接入,SOT600-OG模擬線路接入,無線(GSM/CDMA)語音接入,方便了與各運營商網絡、視頻會議系統以及其他網絡語音系統對接。同時單套設備最大容量可達2萬線,呼叫并發可達2000線,輕松應對各種規模系統組網需求
 
 多種業務功能

  包含傳統 PBX 的程控交換機功能:內部分機呼叫,計費,錄音,自動語音應答,同振,順振,無條件轉移,忙轉,詢問轉,呼叫等待,語音信箱,多方電話會議,一號多機,黑白名單,免打擾,廣播等功能,還支持視頻通話、統一消息、語音郵件系統、傳真信箱、數據防火墻,智能通訊錄,電子傳真,文字轉語音等基于數據的融合通信功能。

 多領域深入應用

  廣泛應用于企業辦公統一通信系統、呼叫中心系統、應急指揮調度系統、學校語音計費系統、監獄親情計費錄音系統、互聯網金融業務推廣系統等領域,滿足不同用戶使用需求.

 多域

SOC1000軟交換系統支持多域注冊,一臺機器可以分配多個不同域,供多個公司使用。在SOC1000系統中,一個域(管理域除外)即代表一個公司,各個域之間分機、網關、路由、計費、話單、管理員賬號密碼等配置完全分離。一臺機器可以通過多域的方式為多個公司提供不同的服務。
1.管理域:
在管理域下登陸的管理員賬戶,管理域下的分機、網關、路由等不能使用,但可以新增、刪除、修改域名以及配置其他域下的分機、網關、路由的等數據。簡而言之,管理域不能當作業務域使用,只做管理用。
2.業務域:
除了管理域外,新增的域都為業務域。每個業務域下的管理員可以管理本域下面的分機、網關、路由等數據,不同業務域只間業務完全分離。

 計費管理

目前SOC1000計費系統有兩種計費模式:分機計費和賬號計費。兩種計費模式可以同時使用,互不影響。
1.計費模式:
2.歷史記錄話單查詢及管理:
1)話單查詢:可根據用戶需求進行篩選查詢,如:方向(即呼入、呼出)、掛機原因、主叫等關鍵信息快速查詢到對應的話單。
2)話單管理:可根據用戶的分類進行管理,如:部門、號碼段等;通過Excel表格的形式導出并保存使話單更好的管理。
3.費率設置:
可以設置多組通話費率(費率時間可分為:每分/6秒兩種計時方式,另有二次計費功能)
4.數據庫接口提供話單:可以提供數據庫接口將話單文件提供給第三方計費系統

 電話會議

1.召集式:主席召集 SOC1000局內用戶參加或主席召集普通電話、移動手機用戶參加(會議類型分為:電話會議和視頻會議)
2.呼入式:設置會議房間及密碼等,使局內或局外的呼叫方呼入后根據提供的密碼進入電話會議(會議人員為:主席和參與者);會議類型分為:電話會議和視頻會議。

 主叫號碼顯示限制:隱藏自己的電話號碼,使對方無法顯示自己的號碼
 免打擾:其他用戶呼叫設置免打擾用戶時,將會聽到免打擾提示音或忙音。
 轉接:
1.盲轉:通過按拍叉鍵或轉移鍵或*1將電話轉移到第三方而自己立刻退出。
2.詢問轉:通過按*3將電話轉移到第三方,可與第三方說明情況后掛機退出通話。
v 三方通話:
不中斷當前通話的基礎上,呼叫第三方用戶按0,實現三方共同通話或分別與兩方通話
v 強插、強拆與監聽:
1.強插:在有必要的情況下,話務員可以強行插入局內用戶的通話中,進行三方通話。
2.強拆:在有必要的情況下,話務員可以強行拆除局內用戶正在進行的通話。
3.監聽:管理員可以監聽局內所有通話中的電話
 代答:
1.同組代答:用戶只需撥代答接入碼,即可以代答同一代答組內用戶的電話。
2.指定代答:v用戶只需撥代答接入碼和被代答局內分機號碼,即可以代答正在振鈴的用戶的電話。
 語音信箱及留言:
1.語言信箱:當用戶開啟語音信息時,電話呼入失敗后就會將該通話轉如語音信箱,供來話方留言;用戶可通過*97+信箱密碼進入語音信箱查詢自己語音信箱中的留言等操作。
2.留言:撥打命令碼,對指定分機語音留言
 叫醒服務:
可配置分機叫醒任務(可根據用戶的不同需求來設置不同的叫醒任務,如:重復次數、叫醒時間間隔、提示音和星期選擇等)
 端口映射:
將地址內網設備的特定端口開放給外網訪問,更方便更有效的進行設備管理及維護。
 NTP服務器:
可配置服務器使服務器向上同時間或者讓終端設備向我們同步時間。
 VPN服務器:
可以與終端組成虛擬內網,有利于管理和維護。
 VLAN:
服務器可配置外網口vlan
 LDAP通訊錄:
與支持LDAP的終端實現通訊錄集中管理(通訊錄可以Excel表格的形式導入導出,不易丟失)。
 彩鈴:
1.分機彩鈴:每個分機自定義彩鈴,使每個分機更有個性化。
2.全局彩鈴:每條呼入規則都能自定義彩鈴,優先級低于分機彩鈴
 呼叫攔截:
識別外線呼入的號碼,若為黑名單內的號碼,該外線呼入會拆線。
v 分級等級:
對每個分機設置單獨的呼出權限進行呼叫(等級如:內線、市話、長途等,還可自定義規則。)
v 分機并發:
每個分機自定義最大并發呼叫。
v 振鈴組:
1.同時振鈴:呼入振鈴組,組內分機同時振鈴,直到某分機接通。
2.順序振鈴:呼入振鈴組,組內分機可設置每分機振鈴時長按順序依次振鈴。
3.循環振鈴:呼入振鈴組,組內分機可設置每分機振鈴時長循環振鈴。
 跨組限呼:
非同組分機直接不能直接呼叫
 IVR語音導航:
呼入轉導航,導航可用戶要求進行設置且無級數條數限制。
 遇忙回叫:
分機接聽時有呼叫進入,可配置回叫,等分機掛機后自動呼叫雙方。
 總機模式:
用戶可設置某分機為總機模式,呼入總機可進入排隊等待,再通過總機面板對來話進行優先選擇接聽或是轉接等操作。
 聯動互通:
可與第三方系統對接、視頻會議、廣播系統實現聯動相互通。

三、ip調度系統功能

   SOC1000融合通信調度指揮系統軟件終端是一款以可視化、便捷操作的調度指揮平臺,具有一鍵呼叫、 一鍵強插強拆、一鍵監聽、一鍵會議等多樣化的一鍵操作體驗。具備通話記錄查詢、錄音查詢、視頻信息、語音通知等全面的信息查詢功能。一步到位,提高通信效率。

1.觸摸屏調度臺:支持觸摸屏觸控或鼠標點擊撥號功能
2.智能通訊錄功能:實現內部電話本導入、編制、智能查詢與搜索、導出、統計等功能
3.電話轉接:支持電話轉接內線或外線功能
4.來電代接:實現電話來電代價功能
5.電話會議:多方會議通話,支持臨時、固定會議
6.語音通播:實現文本內容轉換成TTS語音,采用群呼方式實現語音通撥通知功能,提高工作效率
7.群呼、組呼:實現同時向多個外部號碼發起呼叫功能
8.夜服:將調度臺來電全部轉移到指定電話
9.閉鈴:暫停調度臺振鈴
10.監聽:監聽通話
11.來電號碼分級顯示:實現調度臺多個來電不同顏色顯示
12.來電排隊、優先接聽:實現電話來電按照不同級別排隊,可按不同優先級別來選擇接聽
13.強拆、強插、保留:實現強拆、強插、保留等功能
14.電話錄音功能:對通話內容錄音、回放、導出

ip調度臺圖

四、SOD8280觸摸屏調度臺參數

采用一體機結構,采用低功耗/高性能的工業級主板。
觸摸屏采用電容屏觸控。
配置一款21.5寸LED高清顯示屏,分辨率為(1920*1080)。
獨特的散熱設計,可在整機密封的情況下保證系統穩定持續運行。
外部接口包括1 X 串口、4 X USB口 、1 X VGA口、2 X 網口。
支持麥克風輸入,音頻輸出。
支持桌面及嵌入式兩個安裝方式。

ip調度系統組網圖

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